Política do Site

POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA E PAGAMENTO

Os dados solicitados no ato da compra são sigilosos e de uso restrito da empresa Loja Charmosie;

As formas de pagamento disponibilizadas são seguras e de uso exclusivo;

O prazo para entrega do produto solicitado dependerá do endereço do comprador, bem como do serviço de Motoboy ou qualquer outro método escolhido;

O produto será enviado em até 24 horas após a confirmação de pagamento da compra;

A inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva;

Sempre que houver informações adicionais de pedidos (tamanho, cor, variação, etc) o mesmo deverá ser adicionado em campo de observação no ato da compra;

Para ter uma previsão do valor do frete e do prazo de entrega basta digitar o CEP na aba de produtos ou no checkout da compra;

Ao ser enviado ao consumidor o mesmo receberá um aviso com o código de rastreamento do pedido;

As compras poderão ser canceladas em até 24 horas;

Produtos danificados ou que apresentem defeitos serão trocados sem nenhum ônus, mediante aviso imediato por e-mail ou Whatsapp: (83) 99615-2927;

A compra poderá ser cancelada em até 07 dias sem prejuízo, mediante devolução de mercadoria sem sinais de uso ou alteração, após aviso por e-mail ou Whatsapp (83) 99615-2927;

A loja se responsabiliza por trocas e devoluções desde que os produtos não tenham sido danificados ou tenham sinais de uso;

O ressarcimento de compras será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra, seguindo as seguintes orientações: cartão de crédito, estorno em até duas faturas; boleto, estorno mediante envio de dados bancários;

Para solicitar o estorno basta entrar em contato através do telefone (83) 99615-2927 ou e-mail lojacharmosie@gmail.com;

A Loja Charmosie não se responsabiliza pelo fornecimento errado de endereço ou dados pessoais;

Site 100% seguro.